Snel, in jouw toon, en een mens beslist over geld.
Plan een gratis intakeVrijblijvend · we nemen binnen 1 werkdag contact op
Jij runt je winkel. Wij zorgen dat elke klant snel een goed antwoord krijgt.
Waar blijft mijn pakket, maatadvies, retouren, boze klanten: we koppelen elke mail aan de juiste bestelling in Shopify en antwoorden met de echte stand van zaken.
Een sale, een virale video, ziekte of vakantie: je inbox loopt niet vol. Chargebacks en geschillen staan altijd urgent bovenaan.
Jouw beleid, jouw toon en jouw talen (NL/EN/DE). Met een retour-trap die retouren netjes binnenhoudt, en altijd met het wettelijke retourrecht erbij.
Een goede VA is goud waard. Het verschil zit in de werkwijze.
| Onderwerp | VA | Just Support |
|---|---|---|
| Kent jouw beleid | wisselend | ja, vastgelegd per winkel |
| Ziek of vakantie | inbox loopt vol | altijd door |
| Talen | wisselend | NL / EN / DE |
| Retouren binnenhouden | nee | retour-trap |
| Chargebacks | vaak te laat gezien | urgent bovenaan |
| Beslissingen over geld | afhankelijk van afspraken | altijd een mens |
In drie stappen van volle inbox naar rust.
Een kort gesprek: hoe ziet je winkel eruit, wat gaat er nu mis, en past het bij je.
Je beleid, je toon en je oude klantmails. Zo klinken de antwoorden als jij, en kloppen ze met wat je belooft.
Vanuit je eigen mailbox, in hetzelfde mailgesprek. Antwoorden over geld controleert altijd een mens.
Reken het even uit. Vul je eigen getallen in.
Tijd aan klantmails per maand
Dat kost je ongeveer €1.000 per maand, €12.000 per jaar.
Dit is alleen de tijd die het nu kost. Wat wij voor jouw winkel kunnen betekenen, rekenen we samen eerlijk uit in de intake.
Vul dit in en we nemen binnen 1 werkdag contact op. Vrijblijvend, en we sturen je geen nieuwsbrieven.